任职要求:1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;2、2年以上高端客户服务经验或高净值客户销售行业相关经验;3、具备较强的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力,能与顾客有效沟通;4、熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识,抗压力强;5、***,净身高160CM,具备一定亲和力、观察力和应变能力。擅长与人沟通,工作细致;岗位职责:1、维护SVIP会员粘性,完成公司业绩指标。(会员招募、会员活动策划开展、SVIP日常客户咨询、拜访和权益使用工作);2、掌握公司系统工具,负责SVIP日常业务相应及办理。收集、分析会员数据,绘制工作总结报告、优化客户体验;3、社群维护管理,建立高效沟通互动平台;4、协调内外部资源,做好商户、会员、顾客服务工作;