岗位职责：
1、客服体系流程、标准的制定完善，在项目经理的领导下全面负责客服部的工作
2、负责督导、培训客服部人员的仪容仪表、服务礼仪、言行举止等
3、做好客户接待服务工作，定期回访，受理客户投诉与建议，定期回访
4、负责现场突发事件处理，定期组织人员培训及现场活动安排
任职要求：
1、35岁以下，统招大专及以上学历
2、3-5年写字楼物业项目服务管理经验
3、擅长现场管理以及员工礼仪培训者优先，具备良好的沟通能力和执行力
工作时间：8:30-18:00 大小周休息