职位详情

登录

服务体验主管(双休)
8千-1.2万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
五险一金绩效奖金专业培训节日福利带薪年假餐饮补贴定期体检员工旅游通讯补贴弹性工作周末双休全勤奖补充医疗保险保险方案

凯德公园一号广场C座7楼-10楼

公司信息
地上铁租车(深圳)有限公司

合资/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述
工作内容
1、主动推进客户的全服务流程(交付、维保、保险、退车定损等)等规则优化,提升客户服务效率与质量;
2、负责B端客户的服务专项提升,客户拜访、客户需求收集及解决方案输出,保障服务满意度;
3、负责针对标准流程、规则的落地运营,并针对过程进行稽核、抽查等;
4、针对客户服务的核心指标(满意度、参评率、差评、客诉等),通过运营、策略落地等进行提升;
5、拉动横向、纵向部门及资源来提升客户服务;
任职要求
1、良好的心态及沟通、理解、表达能力,能与不同角色沟通,有效获取信息;
2、练使用办公软件,一定的数据能力;
3、责任心强,原则性强;
4、在相关岗位三年及以上经验;

相关职位
国际客服主管7千-1.2万·13薪
客服主管8千-1.3万
住宿补贴
电商物流客服主管8千-1.3万
重疾险节日福利年度调薪
海运操作主管(客服经理)8千-1.5万
服务体验主管8千-1.2万
方案五险一金餐饮补贴
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 深圳招聘 > 客服招聘 > 深圳客服主管招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市