【工作内容】1.在部门的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求;2.设计和开发各类培训课程,包括但不限于产品知识、业务技巧、客户服务等,并根据业务发展需要进行更新。3.专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施。4.做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议5.开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养。6.定期评估培训成果,通过各种方式(如测试、问卷调查)来衡量培训效果。【任职要求】1. 大学本科及以上学历,人力资源管理、教育学或相关专业优先。2.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门有效沟通。3. 对成人学习理论有一定了解,熟悉不同的培训方法和技术。4. 良好的组织和规划能力,能够独立完成培训项目的策划和执行。5.优秀的书面和口头表达能力,能够清晰地传达复杂信息。6. 有2年以上相关行业经验者优先,但本岗位对工作经验不设限。