岗位职责：
1、通过阿里、淘宝、拼多多等平台接待客户，针对客户提出的问题进行解答处理；
2、积极主动为客户推荐商品，引导客户下单，促成销售；
3、店铺中差评处理；
4、主要负责售前解答，售后问题处理；
5；其他领导交代的工作。
岗位要求：
1、性格活泼开朗，待人和善服务意识强，能承受一定的工作压力；
2、有阿里、淘宝、拼多多电商客服工作经验者优先，具备较强应变能力和突发事件解决能力；
3、打字速度较快，每分钟60个字以上；
4、良好的团队合作精神，工作积极主动；
5、单休，不能接受者***。