岗位职责:(1)负责公司线上平台的网络销售客服,有丰富的网上客服经验,熟悉抖音、天猫、京东、拼多多等平台的操作规则流程;(2)解答顾客对产品的疑问,接待客户,掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标及达成个人KPI目标;(3)做好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,并与公司相关人员进行及时协调;(4)根据工作需要接受领导分配的其他工作。任职资格:1、了解抖音、天猫、京东、拼多多等后台流程和各类规则。2、打字80字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有问题。3、为人积极进取,自控能力强、耐心、执行力强。4、做事细心有条理,文字沟通和理解能力强。5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 福利待遇:1、公司为员工购买五险一金;2、员工可享有法定假期、带薪年假、产假等假期;3、公司将根据销售业绩在年终发放奖金;4、公司为员工提供每年一次的调薪。