岗位职责:负责集团售后运营管理工作。(1)通过经营数据分析售后运营指标,制定相应的指导或激励提升方案,帮助各店完成年度目标;(2)根据集团下达的年度经营指标,调整人员架构以及人员数量配比,达到人效比***;(3)根据重点提升的售后项目,不定期调整KPI指标,以达成提升目标;(4)负责定期制定并实施年度/月度的售后市场营销推广活动计划,制定合理的产能提升或盈利计划,并协助各店完成实施;(5)每月根据财务经营数据,找出弱项进行完善提升,同时合理减少费用支出。(6)完成上级领导安排的其他工作事项。任职资格:(1)本科及以上学历,具备流利的英语听说读写能力;(2)6年及以上集团售后运管管理经验;(3)具备优秀的沟通协调能力。