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人 · 大专 · 1-10年工作经验 · 性别不限2024/12/30发布
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闪魔数码科技一楼

公司信息
深圳市闪魔数码科技有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
工作内容:
1、负责接待添加企业微信的用户及群内用户,解决用户问题并引导用户参与活动并进群,增加用户体验感;
2、日常/大促活动数据登记收集,反馈给对应运营,并可提出改进意见;
3、对于参与活动的用户,活动结束后发放奖励;
4、日常活动执行,包括但不限于:发朋友圈、群内消息等;
5、根据运营规划,完成指定社群单量任务;
6、配合运营活跃社群;

任职要求:
1、大专及以上学历,会基本表格操作,有客服经验优先;
2、活泼开朗,头脑灵活,有良好的客户服务意识,有亲和力,情绪稳定;
3、工作积极,执行力强,沟通能力好,有团队合作精神,抗压能力强;
4、打字速度50字/每分钟;
5、有一定的分析能力,发现问题并反馈给运营制定针对性改善策略;
6、应变能力强,针对突发状况能及时回复并解决;

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