该岗位前期先以线上客服,熟悉公司产品及流程后专门对接微信。即:主要是通过加微信对接,处理客户售前售后的问题,促成订单成交,公司***(淘宝天猫京东等平台引流的客服,已购买过公司产品的老客户),不需要面销。薪资待遇:试用期保底5000。转正无责底薪4200+阶梯提成。月入过万不是问题,只要抓住客户痛点,一笔订单都可以搞定。食 宿:包中餐,提供住宿(4人一间)。上班时间:6天制,每周调休,前期跟客服时间一样。工作流程熟悉后固定上中班,上班时间:9:00-11:50 13:20-18:30。【福利待遇】1、食宿福利:包吃包住,宿舍带空调、热水器等;2、社会保险:入职即购买;3、薪酬福利:全勤奖、年终奖、工龄奖、业绩奖,绩效激励,年底分红等各类奖金;4、团队文化:公司不定期组织各类型员工活动:如下午茶、聚餐、团建、小型比赛、外出旅游、生日会等;5、节日慰问:重大节日及国家传统节日为员工发放节日礼品;6、培训晋升:为员工组织系统培训,并提供公平公正的内部双向晋升制度,另外提供对外付费业务学习培训机会;7、带薪假期:提供按国家标准的带薪假期;老板很nice,年轻有格局,有伯乐眼光,善于挖掘和成就他人,办公环境氛围轻松,舒适,邀请您的加入。【岗位职责】1、负责接听客户电话、负责对接微信售前售后工作,解答客户疑难问题及方案,达成订单成交。2、负责订单报价、制作合同、发货处理、售后问题处理等。3、负责工作号微信朋友圈发布及互动。4、定期整理各项数据,提高转化率、服务品质,降低客户退款率和投诉率;5、部门领导安排的其他工作。【任职要求】1、高中及以上学历,有做过电商客服、微信、私域客服销售等相关经验工作1年以上;同时有线下业务员,线下实体销售员优先考虑;2、懂得维护转化客户,懂电商客服沟通技巧及话术;3、1分钟打字40字以上;4、熟悉使用电脑、千牛软件等交流工具;5、具备良好的电商思维和客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力;6、思维灵活,逻辑性强,沟通能力良好,团队合作精神及独立完成工作任务的能力。【公司位置】:深圳市宝安区福园一路35号天瑞工业园B8栋3楼【公交路线】:新兴工业区四区公交站、航盛电子公交站【地铁路线】:地铁20号线国展南A出口