工作职责
1. 为海外客户、代理商技术人员和国际销售人员提供产品技术支持；
2. 处理客户投诉，解决技术难题，反馈存在的质量问题，编写技术资料；
3. 负责区域代理商培训工作，提升代理商工程师解决问题的能力；
4. 协助收集市场信息、支持回访，提高用户满意度。

任职资格
1、具备2年及以上IVD行业国际售后经验；
2、本科学历，英语听说熟练，能满足日常交流；