上市企业，平台大，职位晋升公开透明~欢迎希望在跨境电商行业发展的朋友加入！
感兴趣的可以聊聊哦~
找工作的小伙伴们可以看过来哦～ (＾Ｕ＾)ノ~ＹＯ
工作时间：五天八小时工作日，周休2天，月休8天，休息时间就是自己的～工作不占用休息时间~ 真正工作&生活可平衡！！！

入职就有带薪假期，签订正规劳动合同，
入职缴纳社保公积金
HR详细给您介绍，没有套路，接受无经验（带薪培训），培训讲师，组长带新人，欢迎咨询哦~

岗位主要是咨询解答工作文职岗位
不带销售性质的一个岗位，入职有带薪培训2周。

岗位职责：
根据平台政策以及知识库，通过在线、邮件的形式，回复跨境平台中国商家关于店铺运营相关的咨询。可简单理解为 类似于淘宝官方客服为在淘宝平台的商家提供商家店铺运营服务咨询。
（服务对象：跨境平台上的中国商家！）
举例：1 客人在我这下单，订单取消率很高，2为什么我开的店，店铺下线了，3 为什么收费这么高，是否计算有误，4加入物流服务计划需要提交哪些资料？向仓库发货后没有显示库存？运费扣款是不是有错误？为什么无法设置退货选项？

PS：对商家沟通是中文解答，但是工作内部系统和文档是英文的。所以需要英文四级以上基本的读写能力。


工作要求:
1)正式员工:大专已毕业或以上学历(学信网可查)
2)每分钟45个字(可以练习)
3)具有责任心和客户服务意识，亲和力。


公司介绍：Concentrix+Webhelp（纳斯达克股票代码：CNXC）是全球领先的客户体验解决方案和技术提供商，为70多个国家和地区的品牌提供超过95%种语言的服务。迄今为止，Concentrix+Webhelp中国已拥有大连、重庆、北京、上海、深圳等十个运营、开发与销售中心，在职员工超一万人。

深圳主要做客户服务中心业务，在职员工已达到200+人员。
地理位置方便~就在地铁口出口附近大厦，1min到达~不用长时间通勤哦~