岗位职责:
1.为客户提供专业的购物指导和订单处理服务；
2.解答客户咨询，确保客户满意度，促进销售转化；
3.监控订单状态，及时解决客户遇到的问题；
4.收集客户反馈，协助改善服务流程和产品质量；
5.执行团队安排的其他相关工作。

任职要求：
1.具备优秀的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题；
2.熟练掌握电商平台操作流程，具有相关工作经验者优先；
3.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
4.具备快速学习能力，能够迅速掌握新系统和工具；
5.有责任心，能够在高压环境下保持耐心和专注。
任职要求:懂天猫京东规则
行业经验: 1年以上
岗位福利: 4500
岗位职责: 接待客服、跟进下单。