岗位职责：
-熟练使用旺旺、千牛聊天工具回答客户提问引导客户顺利购买促成交易，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
-掌握天猫、淘宝平台规则，妥善处理客户投诉等售后问题，提供满意的服务；
-对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
任职资格：
-要求盲打，打字速度不低于50字/分钟；
-熟悉天猫/淘宝网购物流程；
-至少有半年以上天猫/淘宝/拼多多平台客服工作经验，手机膜/手机壳类目经验的优先考虑；
-服从工作安排，有耐心，积极乐观，抗压性强；
-需要坐班，远程客服不考虑！无相关电商行业经验的不考虑！谢谢！！！
薪资待遇：
1.公司有宿舍，环境优美设施齐全，拎包入住可详询。离公司步20分钟路程。 9小时工作时长。早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00 半个月换班一次；无需加班。
2.试用期薪资6000， 转正后到手均薪在6500-9000 看个人能力。
3.定期下午茶