岗位职责
1.了解行业内售后服务标准，结合公司战略和品牌定位，明确售后基本原则;
2.制定具体的售后服务标准，并形成书面文件，为售后服务人员制定SOP;
3.定期收集客户意见和满意度调查结果，作为改进售后服务标准的依据
4.对售后服务团队进行专业培训，提升售后团队专业技能;
任职条件：
1.专科及以上学历，电子，机械相关专业;
2.以客户为导向，如客户至上，专业响应;
3.英语口语流利优先。