职位描述:工作职责: 1. 负责能源产品保修策略和流程制定、赋能和落地,提升客户服务体验2. 负责搭建产品或旧件RMA、翻修、索赔等逆向能力3. 推动全球逆向物流仓储能力建设,确保业务运作正常4. 支撑其他重点任务职位要求:任职要求:1. 熟悉电商/硬件产品退货管理,具有3年及以上售后逆向相关工作经验优先2. 执行和抗压力强,结果导向,踏实肯干3. 大学英语四级及以上,英语可作为工作语言更佳4. 能适应海外短期出差需求