工作内容：根据深圳 12345 政务服务便民热线要求及规范，按照知识库02内容，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。02

岗位要求：学历：大专或以上年龄：35周岁以下普通话标准、流利熟悉电脑操作，汉字输入40字/分钟以上

福利：
1、综合年薪025.5-802万员工培训期（一般为 3 个月内）会进行培训考核，考核通过即按照通过培训考核后的薪资进行发放;
2、入职即享有五险一金。享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补、房补。依法享受加班费、病假、年假\公司提供带薪病假、年度体检、02团建活动等。
3、在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备。享有在职培训、个人素质能力培训等，提供完善的岗位晋升途径。

岗位优势：
1、政府类项目，对于考公务员有工作经验帮助；
2、可学习更多法律法规相关知识，扩大知识面；
3、帮助市民解决问题，自我成就感强。