岗位职责:1、接听客户电话,正确引导解决客户的问题;2、编制/ 更新各类数据分析统计报表;3、管理微信客户咨询答疑群等;4、协助团队提供培训支持等;5、执行由上级指派的实务工作。任职要求:1、大专及以上学历;2、有客服经验优先;3、熟练掌握excel、PPT等办公软件;4、人品端正,做事积极主动,具备良好的职业操守与客户服务意识;5、普通话标准,性格热情大方,有较强的表达能力及沟通能力;6、具有良好的团队协作精神,能适应较强的工作压力;薪酬福利:1、月薪5500-8000元;2、五天工作制,享国定法定节假日及带薪假期,入职即签订劳动合同;3、公司按照国家相关规定缴纳五险一金;4、平时不定时组织公司活动