岗位职责:1、负责指导客户进行逆变器的故障排查和维修,提供技术支持和解决方案;2、负责对客户反馈的逆变器质量问题进行调查和分析,提供改进建议;3、负责协助处理客户投诉,及时解决客户问题,维护公司形象和客户满意度:4、负责参与逆变器售后服务流程的优化和改进,提高售后服务效率和质量;5、负责与销售团队协作,提供技术支持和培训,提升销售团队的专业能力;6、负责跟踪逆变器产品的市场反馈,收集用户需求和意见,为产品改进提供参考;7、负责完成领导交办的其他事项。任职要求:1、1-3年逆变器行业技术支持经验;2、全日制本科学历,英语四级以上;3、有海外出差经验优先考虑。