岗位职责:1.主要是分析(FAE 工程师)客诉产品和客退产品不良,找到根本原因,并推动持续改善落实工作;2.输出客诉或客退不良品分析报告。“3.输出统计分析数据图表,并反馈出不同制造日期同比不良变化数据趋势。任职资格:1. 大专及以上学历,责任心强、沟通能力及问题分析能力佳;2.深入了解产品的硬件结构、性能及工作原理,包括电子元器件、电路设计等。3.具备一定的软件编程和调试能力,熟悉C、C++、Java等编程语言。4.熟练掌握产品FA解析方法和技能,能使用万用表、示波器等分析工具。5.有电动牙刷、冲牙器等类似产品工作经验优先考虑。