【工作内容】- 负责餐厅的整体运营管理工作,包括人员管理、物资管理、财务管理等;- 制定并执行餐厅的各项服务标准及管理制度,确保服务质量;- 监控餐厅日常运营情况,制定并实施改进措施,提升顾客满意度;- 管理团队,对员工进行培训,提升团队整体素质和服务水平;- 对餐厅的销售业绩负责,制定并实施营销计划,提高营业额;- 与供应商保持良好合作关系,控制成本,保证食材质量;- 处理客户投诉,维护餐厅声誉。【任职要求】- 拥有至少2年以上的餐饮行业工作经验,熟悉餐厅运营流程;- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;- 熟悉餐饮行业相关法律法规及食品安全知识;- 有较强的组织策划能力,善于制定和执行营销策略;- 具备成本控制意识,能够合理调配资源,提高利润率;- 能够承受工作压力,具备较强的责任心和执行力;- 具备一定的领导力和决策能力,能够在紧急情况下做出正确判断。