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电商客服(包吃包住)
5-7千
人 · 中技/中专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/10发布
员工旅游补充医疗保险五险一金免费班车餐饮补贴定期体检弹性工作

将军帽工业区将军帽27号

公司信息
深圳市三利达电器科技有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
1.使用在线聊天工具,热情耐心并且准确回答顾客的问题,引导促进订单的成交。
2.帮助顾客查询订单快递跟踪物流信息,并积极处理订单售后问题。
3.及时回复顾客咨询以及店铺、宝贝留言,有问必答。
4.整理客户订单,并与公司物流,仓库,技术保持沟通,解决业务相关问题。
任职要求:
1.中专及以上学历,2年以上电商平台客服相关经验者;
2.熟练操作OFFICE常用办公软件,打字速度60字/分钟以上;
3.性格开朗,耐心、细心服务好每一位顾客,具备良好沟通能力、理解能力、较强的服务意识,善于团队合作;
4.热爱电子商务客服岗位者优先。
工作时间:两班制8:30-16:30。16:00-23:00
吃住:包吃中餐晚餐,包住两人间水电费平摊

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