岗位职责：
1.对接客户需求，提供矿机产品选型、算力配置、能耗比分析等专业解决方案；
2. 协助销售团队完成技术标书撰写、产品演示及客户答疑，推动订单转化；
3. 跟踪行业动态（如区块链协议更新、矿池生态变化），输出技术适配建议。
4.组织客户培训会，普及矿机维护常识及行业***实践；
5. 处理客诉纠纷，平衡技术理性与客户情绪，维护品牌口碑。
任职资格：
1.统招本科及以上学历，计算机科学、电子信息工程、自动化等相关专业优先；
2.985/211或海外QS前200院校毕业者优先。
3.了解区块链基础原理及矿池运维逻辑。
4.善于沟通，能快速建立客户信任。
5.主动学习，适应行业高速迭代。
6.1年以上矿机/服务器/数据中心技术支持经验，优秀应届生可放宽；
7.有矿场实地运维经历或大客户服务经验者优先。
8.熟悉加密货币钱包、节点部署等周边生态工具。
9.英语可作为工作语言。