工作内容:负责公司短视频客服专员/助理,协助上级完成短视频相关任务,主要包括:- 与客户沟通,解答客户关于产品的问题,提供相应的产品信息;- 负责收集和整理客户反馈,对客户提出的要求和反馈进行合理的回应;- 参与短视频项目的策划和执行,- 负责短视频项目的跟踪和优化,确保项目所带来的营销效果。主要职责:- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和同事保持良好的沟通;- 具有数据分析能力,能够对数据进行跟踪和分析,提供有价值的营销建议;- 有责任心,对工作负责,能够承担一定的业务压力。职位要求:-热爱短视频行业;- 了解数字营销领域,对营销效果有独到见解优先;