岗位职责:1. 对接客户系统,完成需求与产能分析;2. 积极配合业务开展活动,服务于客户端,确保客户需求明确清晰同步到相关部门;3. 使用工具进行数据分析,并提供业务决策支持;4. 处理客户订单和交付、对账;5. 及时专业地回应处理客户咨询、反馈或投诉。任职要求:1.全日制本科及以上,专业不限,有相关客服实习经验者优先考虑;2.性格开朗,沟通协调能力强,能够承担一定的工作压力;3.工作细致认真,有耐心,有上进心,善于学习与总结。