【工作内容】
- 负责与客户沟通，了解并解决客户对产品质量的反馈和投诉，确保产品满足客户需求。
- 制定并执行全面的质量管理计划，以预防质量问题的发生，并提高产品和服务的整体质量水平。
- 分析生产过程中出现的质量问题，制定改善措施，并跟踪实施效果。
- 协调内部团队进行质量改进项目，包括研发、制造、供应链等部门，确保所有环节都能达到高质量标准。
- 对新项目或新产品进行质量策划，参与设计评审，从源头保证产品的质量。
- 定期向管理层报告质量状况及改进措施的效果。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和团队合作精神，能够与不同部门和层级的人有效协作。
- 熟悉ISO9001或其他国际质量管理体系标准，有相关认证者优先考虑。
- 具备较强的问题分析和解决能力，能够独立处理复杂的质量问题。
- 能够使用统计过程控制（SPC）工具和其他质量管理软件进行数据分析。
- 对制造业的质量控制流程有一定的理解和实践经验。