岗位职责:
1、独立完成售后服务类培训纲要,手册以及培训课件的开发工作。
2、执行服务类分级授课及终端诊断辅导，过程中能够做到对学员有效引导、激发，吸收过程监督、指导、激励学员们的转化。
3、在售后培训课前或者课后进行评估考核并根据结果准备考核/培训报告;
4、协调外包培训组织的老师,完成特定的培训项目,跟进并管理培训项目。
5、通过持续跟进培训课程和内容,确保自身具备适当的能力资质,适应新能源智能汽车行业发展。
6、协助完成培训需求调查分析等推动培训优化的专项。
基本要求:
1、本科学历以上,汽车售后服务领域运营或企划工作至少5年工作经验,新能源汽车品牌优先。
2、2年培训领域或培训相关领域工作经验或优秀门店内训师。
3、客户导向思维、良好的组织协调能力、行政管理能力以及领导力。