岗位职责：
1.负责公司产品装机确认、客户咨询、技术支持，确保客户设备正常运行。
2.协助客户解决仪器使用中的技术问题，提供专业的临床形态学（血细胞、尿液、粪便等有形成分）分析指导。
3.处理线上/线下客户咨询，具备较强的抗压能力，高效响应并解决客户需求，提升客户满意度。
4.收集并反馈客户使用中的常见问题，协同研发和营销团队优化产品性能与服务流程。

任职要求：
1.全日制本科及以上学历，具备扎实的兽医临床基础知识，兽医相关专业优先。
2.2年以上宠物医院检验科、医疗器械售后或相关行业经验。
3.熟悉临床形态学（如血液学、尿液分析、细胞学等），能独立完成显微镜检及结果解读。
4.具备优秀的沟通能力与服务意识，能适应线上咨询的高强度工作压力。
5.逻辑清晰，擅长技术问题排查，具备基础的仪器维修或实验室设备操作经验者优先。
加分项：
持有执业兽医资格证；
具备英语沟通能力（可对接海外客户）

公司福利：
上班时间:08:30-18:00 双休
六险一金！
转正即可享受年假~
固定每月下午茶、每周多次零食、月度生日会、团建等
年底15薪
公司快速发展阶段，期待你的加入！！！