工作职责:1、客户关系的维护与服务支持以客户为中心,接待客户的来电、来信、来访,为客户提供优质、周到的服务;2、定期回访,倾听客户的意见和建议,以保持良好的沟通关系,并增加完成转介目标; 3、积极参与公司客户联谊和推广活动与讲座等,随时开拓、维护与客户良好关系;4、及时跟进客户提出的问题和及时跟进重要文件的返还和签收工作:公证书原件、基金信原件、各种证件原件及使馆本票退回等,如遇异常情况,须及时汇报上级处理。任职要求:1、大专及以上学历;2、1-2年以上工作的经验、客服维护实操经验;3、协调能力强,善于挖掘问题,并提出解决的办法,能应对各种环境,执行公司政策;4、工作积极热情,责任心强;5、有客服意识,语言表达能力和人际关系强;6、具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;7、较强的理解力、解决问题的能力,有应变能力、执行能力。【薪酬水平】稳定的底薪+高提成+高奖金模式。年收入可达20万!【晋升通道】包含专业顾问发展通道,业务管理发展通道,完善的培训机制。