岗位职责：

1、受理客户来电并处理相关事情，及时登记、跟进、落实和反馈；
2、负责日常楼栋管理，日租公寓管理，日常公寓招租等；
3、负责上门客户接待、带看楼栋房源，办理租赁及入住、验房等相关工作；
4、负责租客退房验房，并每月底抄录水电表，录入系统；
5、维护客户的日常关系，及时处理客户意见、客户投诉；
6、负责日常楼栋巡查空置房间、检查公共设施设备是否正常运行、部分维修工作，如遇突发问题及时处理报备；
7、负责签署租赁合同，建档整理，统计租赁人员信息并录入系统保存；
8、完成领导交办的其它工作。



任职要求：

1、中专或以上学历，身体健康，形象良好，熟悉物业日常客户服务工作，具备相关工作经验者优先考虑；
2、具备良好的服务意识、理解力和执行力、有较强的语言沟通能力，具备团队合作精神及协调能力；
3、工作踏实、责任心强、服从管理、能承受工作压力；
4、熟练使用officer办公软件。