【工作内容】- 负责公司内部及客户的IT系统日常运维和技术支持工作，确保系统的稳定运行。- 定期进行系统巡检，及时发现并解决潜在的技术问题，预防故障发生。- 配合团队成员完成项目实施，包括软硬件安装、配置调试以及用户培训等。- 对客户进行定期的技术咨询与服务，解答其使用过程中的疑问，并收集反馈用于后续优化。- 及时响应并处理客户或内部员工的IT故障报告，通过远程或现场方式快速解决问题。- 参与制定和完善公司IT管理规范和技术文档，提升整体技术水平和服务质量。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答用户问题。- 能够独立分析和解决复杂技术问题，具有较强的自学能力与问题解决技巧。
