岗位职责：
1、负责公司电子产品、数码产品的售后支持服务，及时响应客户反馈；
2、指导客户正确使用产品，协助进行调试、检测与功能验证；
3、对常见设备故障进行分析判断，并提供维修或更换建议；
4、记录售后问题并整理技术文档，定期反馈客户使用情况；
5、与内部技术、产品等团队保持良好协作，提高客户满意度；
6、协助优化售后服务流程，提升整体服务质量。

任职要求：
1、大专及以上学历，电子、通信、计算机等相关专业优化；
2、2年以上售后服务、技术支持或产品支持相关经验；
3、熟悉电子产品常见故障处理流程，具备基本硬件知识；
4、沟通能力良好，服务意识强，有责任心与团队协作精神；
5、能适应部门客户现场支持安排（无频繁出差要求）。

薪资待遇：
薪资范围8000-11000元（具体可面议）
福利待遇：
五险一金、周末双休、节日福利、带薪年假、年终奖、定期团建等