岗位职责:1.与业务对接的客户负责人保持紧密联系,负责日常管理本小组内日常运营,业务管理及时上传下达:2.负责组内员工的日常沟通、答疑,所有的问题闭环管理:.与所管辖的项目成员一起完成工作任务,对达成业务目标负责,辅导激励团队,带领团队完成所在业务线的各项指标和要求,5.梳理并优化工作流程,并同步培训到团队成员;对团队进行质量检查和员工培训。岗位要求:1.英语听说读写能力,能用口语进行交流;优秀的沟通能力和团队管理能力。大专及以上学历。至少带过10人团队:在电商、跨境电商等相关行业1年以上同岗2位工作经验者优先。3. 精通Ms Office工具: 具备业务数据的分析能力,能通过数据找到问题并进行提升。强有力的组织协调能力,有有效调动团队积极性的能力和方法4有较强的管理能力和沟通能力,要求有制作报告经验,有良好的写作能力:口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;敬业爱岗、责任心5.强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力:6.若因业务有需要在家办公,有在家办公的网络条件且接受在家办公的安排工作时间;轮班制早班班次:8:00-17:00 9:00-18:00晚班班次:14:00-23:00,晚班有班次补贴70/一天法定假期给加班费