一.岗位职责：
1.对电商行业有一定的了解，熟练运用聊天工具与客户沟通、解答客户问题,达成交易；
2.了解产品知识，给予客户专业指导，对客户的疑问及时回复，解除客户疑虑；
3.服务态度好，沟通能力强，能够耐心解答客户问题
二．岗位要求：
1、有半年电商客服工作经验以上
2、年龄在18-28周岁之间，
2.工作细致负责任且有耐心，能够处理好与客户的关系以及较高的自我情绪调解能力；
3.较强得应变能力及协调能力；

三．福利待遇：
1.公司购买五险；
2.提供宿舍，高档小区房，环境好；
3.各种节日福利，团队福利，公司团建活动，享受轻松快乐的出游活动；
4.良好的办公环境、年轻有活力的团队；
6.不定期职位晋升机会，职位晋升通道 ,客服专员-客服主管；