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客服专员/高级专员
6千-1.2万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/07发布
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苏州工业园区综合保税区启明路158号建屋1号厂房

公司信息
太极半导体(苏州)有限公司

国企/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
1.日常维护客户关系,有效承担对外窗口作用,协调厂内资源满足客户需求;
2.追踪客户订单,晶圆并分析来料,客户周BP的内部资源协调并回复客户,协助客户开立所需订单;
3.Mapping确认及工单开立,规则设定,接收,解读及上传;
4.协调内部资源满足客户产品的生产交期,同时承担客户非MC的直接窗口及相关的报表;
5. 协调,申请及追踪客户出货;
6.客户要求的非工程品质类报表的开发,发送及问题维护;
7.准备,协调及接待客户库存盘点及相关其他来访事项;处理客户库存询证函相关事项;
8.上级领导安排的其他事项。

要求:
1. 本科及以上学历, 3年以上工作经验,其中2年以上制造企业销售或客服专员经验;
2. 熟知订单,出货以及客户的报告;
3. 熟知半导体封测相关流程及业务;
4. 擅长交流以及极强的组织协调能力;
5. 会议相关报告的编写;
6.英文熟练,CET6。

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