岗位职责：
1、根据项目计划和需求，协助招聘售后人员，搭建售后团队;
2、带领和协调售后人员按时完成设备在客户端的安装、调试，验收和售后服务，安排和控制生产作业进度;
3、负责解决售后或客户端问题，并记录反馈，形成问题解决方案并分享，完成客户目标(及时率、满意率等);
4、持续改善设备性能和提升设备问题解决能力，减少客户或客户代工厂投诉，提升客户满意度;
5、负责制定售后服务工作流程，售后服务员工绩效考核和管理工作;
6、参与设备前期方案评估，售前、售后设备问题点汇总，对异常问题提出解决方案；
7、完成上级领导交办其他工作任务。

岗位要求
1、全日制大专及以上学历；
2、5年以上半导体行业设备工作经验及主管岗位经验；
3、能接受各地出差，有驾照；
4、认同公司的企业文化和经验理念，具有团队协作精神，较强的应变能力及协调沟通能力，执行力强，抗压能力强。
5、薪资面议。