岗位职责:1、和客户旺旺信息沟通,主动热情完成相应咨询订购服务;2、对订单做好后续跟踪处理和售后,确保订单成功交易;3、做好相应规定记录;4、认真耐心和买家沟通,降低退货率;5、上班时间8:00-17:30,12:00-21:00,两班制,半个月转一次班。任职要求:1、中专以上学历,熟悉电脑操作,打字速度要快,能和多人通过聊天工具聊天;2、年龄要求:18-35周岁3、对电商平台基本购物流程熟悉。3.需要有过电商客服经验。薪资福利: 1、包吃包住。 2、试用期5000,转正后5000~7000。 3、缴纳五险。