岗位职责：
1、通过淘宝、京东、有品等电商平台接待客户，解答客户疑问，促成交易，获取订单;
2、以客户为先，和客户进行良好的沟通，为客户推荐合适的产品，并提供优质的服务；
3、熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉和物流跟进。

任职资格：
1、大专及以上学历；
2、有过1-2年小家电客前客服经验；
3、有抖音经验优先考虑。