岗位职责:1、通过平台外呼,推广各类联通用户的套餐变更、终端、宽带、流量包、权益包等业务。2、解答用户在业务使用过程中的疑点、难点并记录反馈;3、对客户进行满意度调查,问卷调研等,维系客户关系。任职要求:1、男女不限,18-45岁,中专及以上学历,普通话标准,熟悉基础电脑操作;2、具有良好的客户沟通能力和语言表达能力;3、有电话外呼经验的优先。工作时间: 8小时每天;排班制,休6天/月;工作地点:苏州市虎丘区狮山街道玉山路8号