综合薪资:4000-6000,福利待遇:1.节假日福利;2.生日福利等;3.婚假、产假、陪产假及红包;4.不定期职能培训,透明的晋升通道;工作时间:做五休二,月休8天;客服工作内容:1、为客户处理账户账单问题,提供高质量的产品技术支持及售后咨询服务2、 通过电话、邮件或在线聊天等渠道,帮助客户解决问题 3、根据流程规定,准确记录客户诉求、问题故障以及解决方案 4、与其他业务线同事沟通,转接或升级问题5、团队内的日常行政或报表等特殊安排 工作要求:1.具有服务意识,性格开朗;普通话标准,打字速度一分钟40字以上;2.大专及以上学历,有客服经验优先录取;