岗位职责:1、负责区域投诉的处理、协调、判责、追责工作;2、负责全国项目满意度回访工作;3、负责400电话接听工作;4、对投放客资的外呼筛选工作。任职要求:1、有电话外呼工作经验者2、有一定的抗压能力3、普通话标准、口齿清楚