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客诉工程师

6千-1万·13薪

人 · 中技/中专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/20发布

弹性工作包吃年终奖金五险一金

苏州

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相城区黄埭镇春光路188号

公司信息

江苏银奕达科技股份有限公司

已上市/150-500人

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职位描述

1.主导对客户的质量问题进行调查和分析，找出问题根源
2.协调内部团队制定针对性的解决方案，确保问题的及时解决
3.负责整理和分析客户的质量反馈，跟踪问题解决进度，确保改进措施的有效实施
4.与内外部的沟通协调，与客户和内部团队进行有效沟通
5.领导交代的其他相关工作任职要求:

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