1.负责辖区内客户租金、物业管理费、水电费、车位费及其他应收费用的制单发放及催缴工作；
2.负责收集辖区内客户资料，做好用户档案的管理；
3.负责辖区客户服务热线电话的值守，并收集并跟踪热线电话反映的相关问题，记录并提请相应报修和投诉处理流程，并于客户端实时反馈回复处理进度情况；
4.负责租户满意度收集工作，配合品质组进行满意度调查，做好关于辖区客户满意度调查各项数据的统计分析工作；
5.执行公司的各项管理规章制度
6.服务领导的其它安排。
任职要求：
1. 1年以上相关经验；有产业园、写字楼、商业客服经验优先；良好的语言沟通能力、舒适的说话技巧、工作细心耐心,；
2. 有驾驶证优先；
3.熟练使用办公软件。