▇工作职责：
1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的家装知识，并以专业的角度解答客户疑问；
3、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
4、 协助销售团队完成销售目标，提升转化率；
5、新客户的咨询接待，老客户的维护；
6、完成上级领导交代的任务。
具体要求：
▇任职要求:
1、大专及以上学历；
2、精通EXCEL/PPT等办公软件；
3、思维灵活，话术丰富，工作细致认真，责任心强，能承受工作压力；
4、盯控客源让目标用户转化***化的意识和狼性；
5、具备较强的独立处理事务的能力以及良好的团队合作意识。