岗位职责：
1. 负责客户信息的管理，包括客户档案的建立、更新、维护，确保数据准确性和完整性；
2. 配合做好上门客户的接待和电话来访工作，记录客户需求、沟通反馈并协助客户服务；
3. 跟踪销售订单的执行情况，确保订单处理及时且无误，如销售报价，交期确认，跟踪发货、客户验收确认等，协助准备销售合同、报价单等销售文档；
4. 协助并协调各部门准备客户审厂、合格供应商相关资料的准备；
5. 协助处理客户投诉及反馈，跟踪相关部门确保问题得到及时解决；
6. 做好销售统计、分析工作，编制各类销售类报表，供销售负责人参考；
7. 上级安排的其他销售协助工作。

岗位要求：
1. 大专以上学历，市场营销或行政类、英语类专业；
2. 英语良好，读写良好，可口语沟通优佳；
3. 熟练使用Office软件（Word, Excel, PPT等）
4. 有良好的沟通表达能力和服务意识；
5. 在压力下，能保持乐观积极的心态；
6. 有良好的职业操守，具备团队合作精神。