工作职责1. 负责客诉处理 (含不良品分析及内外部沟通); 2. 负责客户服务处理;3. 协助工程电性测试分析;职位要求1. 工程等相关专业本科或本科以上学历;2. 有3年以上品保经验;3. 具2年以上客诉分析及处理经验尤佳;4. 具IC厂、封测厂经验尤佳;5. 良好的沟通能力. 能配合出差;6. 具有良好的英语读写能力,认真踏实,有责任心,工作积极主动;