1、负责公司产品现场安装调试、培训及维修服务工作;2、客户产品使用及应用技术问题支持,解决客户产品使用问题,提升客户满意度;3、负责按单总结客户服务情况,出具专项维修/服务方案;4、参与公司组织的产品培训及考核;5、公司安排的其他工作内容。任职要求(教育/工作经验):1、大学专科及以上学历,分析化学、生物、制药等相关专业,有机械/自动化类相关专业背景优先;2、一年分析仪器客户服务工作经验,有液相色谱或液质联用产品客服服务经验者优先;3、有良好的的沟通能力与服务意识。4、能适应到高频度出差的要求,年度出差天数不少于200天;