工作内容：
负责公司产品的客户服务工作，包括解答客户关于产品的问题、处理客户投诉、收集客户需求等。
主要职责：
- 负责公司产品的客户服务工作，包括：
解答客户关于产品的问题，提供相应的解决方案；
处理客户投诉，维护公司形象及品牌声誉；
收集客户需求，反馈给产品经理及相关部门。
- 良好的沟通能力和团队合作精神，耐心、周到、细致的工作态度，愿意接受挑战。
熟悉各种办公软件，进行数据的录入、整理、分析和报告制作，协助完成各类统计报表。
熟悉各大平台的规则和违禁词和解答流程；熟悉公司的售后政策及流程。
- 具备基本的电脑操作，熟悉互联网。
职位要求：
- 大专及以上学历，有良好的职业道德素质；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具有亲和力；
有相关平台招商经验优先
- 了解产品知识，熟悉相关产品。