岗位职责：
1.对后台系统及小程序进行管理、故障检测及排除;
2.微信群受理加盟商问题，尽快判断故障并进行排除;
3.接听400客服电话，处理异常；
4.抖音店铺客服问题处理；
5.有较好的抗压能力，能及时处理用户投诉并帮助用户解决问题:
6.及时做好问题反馈；
7.领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1、需要电商工作经验（淘宝/抖音/京东等）
2、全职，不接受兼职；
3、接受轮班，一周排班一次。
4、早班9:00-21:00（公司座班出勤）；晚班21:00-09:00；
5、做五休二。