岗位职责:1. 客户订单处理与跟进;2. 协调沟通客户投诉,逾期交货等相关事宜;3. 客户关系维护,极主动地与客户沟通,收集客户对产品或服务的意见和建议;4. 协助销售跟进报价;5. 对应销售订单发票处理、客户对账、收款确认等;6. 客户合同的处理,整理与归档以及其他内部文件工作;7. 国外客户来访时接待,会议翻译,现场陪同翻译等;8. 协助翻译文件,资料等;岗位要求1.专科及以上学历,有业务跟单、客服专员等5年以上制造行业相关工作经验,有电梯部件备件经历者优先考虑。2. 英语精通,口语流利,英语可作为日常工作语言。3. 良好的逻辑思维,较强的沟通,协调和组织能力。