1、【文控管理】协助负责事业部质量管理体系的建设，含质量手册、程序文件、三级规范、四级表单的编制、修订、审核及标识、发放、回收、存档保存和借阅等的管理工作；
2、【质量监督】组织各部门编写各岗位的质量监督计划，负责按照计划对各关键岗位及活动进行质量监督检查；对不符合项目组织相关人员进行原因分析、整改、验收、关闭，对于质量监督问题进行汇总分析，定期（日/周/月/季度/年度）汇报和公示质量监督结果；并能根据实际情况及时调整质量监督的重点和频次
3、【培训】负责事业部质量培训体系的建立，含培训课件的打造及管理、培训的实施、培训考核评价等；
4、【内、外部投诉处理】牵头组织事业部质量改善提升会议，负责内部的质量反馈问题的收集及外部客诉的调查分析，组织相关人员对内外部反馈/投诉进行原因分析、整改、验收、关闭；
5、【质量信息化建设】总结质量相关信息化需求，并推动质量相关的信息化建设（ERP5.0/LIMS/BI等）；
6、【其他】完成上级领导安排的其他工作。